客户评价COMYANY
在南宁这座充满活力的绿城,商业空间的竞争日益激烈。如何通过独特的视觉设计和专业的工程实施,打造一个既能吸引客流、又能高效运营的实体空间,成为众多商家关注的焦点。近期,南宁一家知名连锁餐饮品牌的新店项目圆满落地,其负责人王先生在接受回访时,对服务方“古月恒”赞不绝口:“从最初的概念设计到最后的现场安装,整个过程非常省心、专业,我必须为古月恒的实力打 call!” 这不仅仅是一句简单的赞誉,背后是古月恒团队在商业空间打造领域,以一体化解决方案所展现出的深厚功底与卓越服务。
王先生的餐饮品牌主打“新中式茶饮+轻食”,希望新店能融合广西本土文化元素与现代简约风格,同时满足高客流下的功能性需求。接到需求后,古月恒并未急于动笔,而是派出了由资深设计师和项目经理组成的团队,进行了为期三天的深度调研:
市场与客群分析: 深入商圈,分析周边竞品风格与主流消费人群(20-35岁年轻白领及家庭客群)的审美偏好。
空间与动线规划: 精确测量店铺原始结构,模拟高峰时段客流、物流(从后厨到出餐、收银到取餐)的移动路线,确保设计不“纸上谈兵”。
文化元素提炼: 与品牌方多次沟通,最终选定“壮族铜鼓纹样”和“桂林山水意境”作为文化符号,并通过抽象化、几何化的现代设计手法进行演绎,避免生硬堆砌。
最终呈现的设计方案,不仅效果图令人惊艳,更附有详细的材质说明、灯光方案(色温、照度、重点照明区域)、以及动线优化报告。王先生回忆道:“他们给的不仅仅是一张‘漂亮的脸’,更是一份考虑了后期运营所有细节的‘体检报告’和‘施工蓝图’,这让我们心里非常踏实。”
设计获得通过只是万里长征第一步,真正的挑战在于如何将图纸完美转化为现实。许多项目正是在这一环节出现“卖家秀”与“买家秀”的落差。古月恒的核心优势在于其“设计-生产-安装”的一体化闭环服务。
自有工厂,品质与工期可控: 所有定制家具、装饰构件、门头标识均在古月恒自有标准化工厂生产。这意味着材料源头可溯、工艺标准统一,并能根据现场情况灵活调整生产进度。相比外包制作,工期预估准确率提升约30%。
专业项目经理全程跟进: 项目启动即配备专属项目经理,作为客户与公司内部(设计、生产、物流、安装)的唯一对接人。王先生表示:“我只需要和项目经理小陈一个人沟通,所有进度、问题都由他协调解决,我完全不用在几个部门之间来回传话,省心太多了。”
标准化安装流程: 古月恒拥有经验丰富的专职安装团队,工具齐全、流程规范。在南宁项目安装期间,团队严格按照安装图纸和进度表施工,现场整洁有序,最大程度减少了对商场周边环境的影响,仅用计划内5天就完成了全部硬装与软装落地。
让王先生印象深刻的,还有古月恒团队在处理细节时表现出的专业与主动。
案例一:灯光调试的“执拗”。 店铺的灯光设计旨在用不同光区营造氛围。安装完成后,古月恒的灯光师并未离开,而是在不同时段(上午、中午、傍晚、夜间)反复调试每一盏射灯的角度和亮度,甚至考虑到南宁夏季日照强烈,对靠窗座位区域的灯光进行了针对性补偿,以确保菜品在任何自然光条件下都能呈现最佳色泽。“这种对效果极致的追求,让我们觉得他们是真的在为我们品牌形象负责。”王先生说。
案例二:突发问题的应急能力。 在安装收尾阶段,发现商场物业提供的电源点位与最初图纸有细微出入,导致一个定制柜体的内置灯带无法直接取电。项目经理小陈并未将问题抛给客户或等待物业解决,而是在一小时内给出了两套解决方案(微调柜体位置或做隐蔽延长线)及成本对比,并迅速协调工人执行了最优方案,确保开业计划零延误。
南宁客户的“省心”体验,并非偶然。它根植于古月恒多年来构建的成熟服务体系:
标准化作业流程(SOP): 从需求对接、设计评审、生产下单到物流安装、验收售后,每一个环节都有明确的标准和检查节点,确保项目像精密仪器一样运转。
数字化项目管理系统: 客户可以通过专属端口实时查看项目进度、设计稿、物料清单及现场安装照片,过程透明,信息同步。
强大的供应链整合能力: 与国内外优质建材、灯具、设备供应商建立长期战略合作,能在控制成本的同时,为客户提供更优、更多的材质与设备选择。
王先生总结道:“选择古月恒,相当于聘请了一个高度协同的‘空间打造专家团’。他们用专业能力填补了我们作为业主的知识盲区,用系统流程保障了项目的顺畅,用负责态度解决了所有后顾之忧。这笔投资,价值远超预期。”
南宁餐饮新店的成功,是古月恒“以客户为中心,以落地为导向”服务理念的生动注脚。在实体商业空间价值重塑的今天,一个优秀的设计施工合作伙伴,不仅能打造出高颜值的空间,更能通过科学的规划和严谨的执行,为店铺的长期运营赋能。从设计到安装的全程“省心”,是古月恒体系化实力、专业化团队和极致化服务精神的综合体现。正如王先生所说:“好的合作伙伴,就是让你觉得一切尽在掌握,却又无需事事躬亲。为古月恒打 call,是向专业致敬,也是向省心致谢。” 这,或许正是古月恒在激烈的市场竞争中,赢得客户长久信赖的核心密码。
